よくある質問

誤った口座にお振込してしまった場合、組戻をお願いしております。
組戻とは振込元口座へ振込金額をお戻しする対応となります。（手数料が発生いたします）
以下組戻の手順となります。

1.ご自身で振込元口座の銀行に組戻依頼のご連絡をお願いいたします。
2.振込元口座の銀行から楽天銀行へ手続きの依頼がなされます。
3.楽天銀行から手数料（880円）が引き落とされます。
4.楽天銀行から入金額のお振込がございます。（7〜10日営業日ほどお時間がかかるようです。）
5.振込が完了したことをご確認くださいませ。
※組戻が完了するまでチャージいただいた資金は、投資申込や引き出しが出来ないようになっております。