よくある質問
キャンペーン・会員ランク
キャンペーンで登録しました。対象になってますか？
メール会員登録時に「初回限定プログラム対象のお知らせ」という件名のメールが届いていれば、キャンペーン対象として判定がされています。
ご不明な場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
・カスタマーサポートへの問合せはこちら（https://creal.jp/contacts/new/）
初回限定プログラムのプレゼントはいつ送られてきますか？
初回限定プログラムのプレゼントは、基本的に対象条件を充足した月の翌月の弊社最終営業日にお送りしております。
（一部のプレゼントはお送りのスケジュールが異なりますので、「初回限定プログラム対象のお知らせ」というメールからご自身に適用のプレゼント詳細をご確認ください）
例）
①1月に投資家登録完了→2月の弊社最終営業日に付与
②1月末に初回投資申込→2月に投資確定（※）→3月の弊社最終営業日に付与
※投資申込日と投資確定日（ファンド成立からクーリングオフ期間経過後）は異なります。
キャンペーン期間の延長はできますか？
キャンペーン期間の延長は出来かねます。ご了承ください。
会員ランク制度はどのような制度ですか？
会員ランク制度は、運用資産残高に応じて投資額の一部が現金としてプレゼントされる制度です。
投資申込確定月の翌月の弊社最終営業日にCREAL専用口座にプレゼントされます。
・会員ランク制度の詳細はこちら（https://creal.jp/member_program/）
会員ランクでもらった金額にかかる税金はどのような扱いになりますか？
会員ランクによる現金プレゼントは、分配金に含まれないため源泉徴収税は発生しておりませんが、雑所得となりますので、金額によっては確定申告の対象と考えられます。
なお、会員ランク、各種キャンペーンによる現金プレゼントの年間合計額は、毎年発行しております「年間取引報告書」にてご確認いただけます。
・「年間取引報告書」についてはこちら（https://creal.jp/users/documents）