よくある質問
よくある質問
口座へのチャージ・引き出し
「引き出し先口座登録の認証が完了していない」というメッセージが表示されました。認証を完了する方法を教えてください。
「引き出し先口座登録の認証が完了していない」というメッセージが表示されました。認証を完了する方法を教えてください。
引き出し先口座登録・変更の際にはワンタイムパスワードを用いた認証が必要となります。
認証メールはご登録のメールアドレスへ送付され以下の手順で登録が完了します。
1.ログイン後、右上メニューで会員情報をご選択後「口座情報」の変更ボタンを押します。
2.口座情報をご確認いただき「更新する」ボタンを押します。
3.登録のメールアドレス宛にワンタイムパスワードが送付されます。
4.入力画面に戻りワンタイムパスワードを入力して「登録」ボタンを押します。
※メール確認の際はワンタイムパスワードの入力画面は消さずにご対応ください。
※ワンタイムパスワードの有効期限は発行から10分以内となりますのでご注意ください。
5. 登録完了画面が表示されます。
・引き出し方法はこちら(https://guide.creal.jp/bank)