よくある質問
よくある質問
口座へのチャージ・引き出し
チャージが完了したことを確認する方法はありますか？
チャージが完了したことを確認する方法はありますか？
ログイン後、右上メニュー「取引履歴」にてご確認いただけます。
なお、振込後マイページへのチャージ反映は「10時～19時の毎時0分」に行っております。
お振込操作後、お使いの金融機関からお客様のCREAL専用口座（楽天銀行）に着金完了したのち、反映となります。
楽天銀行に未着金の場合は反映がされませんので、送金状況のご確認はお使いの金融機関までお願いいたします。
※ATM・銀行窓口からお振込の場合、お使いの金融機関の営業時間により、銀行間の送金が遅延する可能性がございます。
※月末はシステム処理の都合上、反映時刻が前後する可能性がございます。
・チャージ反映の確認方法はこちら（https://guide.creal.jp/deposit）